Frequently Asked Questions
Waneer wordt mijn pakket verzonden
Bestellingen worden binnen 24-48 uur verwerkt. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met trackinginformatie.
Hoe lang duurt de levering?
Nederland en België: 1–3 werkdagen
Europa: 3–7 werkdagen
Internationaal: 7–14 werkdagen (afhankelijk van de douane)
Kan ik mijn bestelling volgen?
Absoluut. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een Track & Trace-link via e-mail, zodat u elke stap van het verzendproces kunt volgen.
Bestelling & Betaling
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren iDEAL, creditcards, PayPal, Apple Pay en andere gangbare betaalmethoden.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Als je bestelling nog niet is verzonden, neem dan onmiddellijk contact op met ons ondersteuningsteam via support@modernfittech.com. Zodra je bestelling is verzonden, kunnen we geen wijzigingen meer aanbrengen.
Is mijn betaling veilig?
Ja. Alle betalingen zijn SSL-gecodeerd en worden verwerkt door betrouwbare providers om maximale veiligheid te garanderen.
Retourzendingen & terugbetalingen
Kan ik een product retourneren?
Ja. Je kunt ongebruikte artikelen binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling retourneren, zonder dat er vragen worden gesteld.
Wat zijn de retourvoorwaarden?
Producten moeten in de originele verpakking zitten, ongebruikt zijn en alle accessoires bevatten.
Om hygiënische redenen kunnen gebruikte wearables afwijzen indien nodig
Hoe start ik een retourzending?
Stuur een e-mail naar support@modernfittech.com met uw bestelnummer en de reden voor retournering. Wij begeleiden u door het snelle proces.
Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?
Restituties worden binnen 5-14 werkdagen na ontvangst van uw geretourneerde product verwerkt.
